Política de pagaments, devolucions i tarifes

Darrera modificació: 04/03/2025

INFORMACIÓ GENERAL

En compliment amb el deure d'informació disposat a la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic (LSSI-CE) d'11 de juliol, es facilita la informació general següent sobre aquest Lloc Web:a

  • Titular: LOCALES HORIZONTE SL
  • NIF: B56887771
  • Adreça: SANT PERE, 19 1 3 - 08010, Barcelona (Barcelona)
  • Correu electrònic de contacte: info@el Lloc Web
  • Lloc web: https://locales.es

ESTRUCTURA DE PREUS

El Lloc Web ofereix un servei de publicació d'anuncis amb les condicions econòmiques següents:

  • El servei de publicació d'anunci a la plataforma digital del Lloc Web serà gratuït exclusivament per a un únic anunci en el pla tarifari Prova.
  • Finalitzat el període de descompte, s'aplicarà una tarifa mensual segons la modalitat de servei contractada d'acord amb la Política de Tarifes.
  • L'usuari serà notificat amb una antelació mínima de 7 dies abans de l'inici del cobrament automàtic.
  • Qualsevol modificació en els preus serà notificada a l'usuari amb una antelació mínima de 7 dies abans de la seva entrada en vigor, permetent-li decidir si desitja continuar amb el servei o donar-se de baixa.

MODALITAT DE COBRAMENT

Els pagaments seran carregats automàticament a la forma de pagament proporcionada per l'usuari després de la finalització del període de descompte o s'emetrà una factura per al seu abonament, llevat que aquest hagi donat de baixa el servei amb antelació.

La facturació es realitzarà de manera mensual, sense possibilitat de fraccionament.

En cas que un cobrament no es pugui processar per problemes amb el mètode de pagament, l'usuari rebrà una notificació per actualitzar les seves dades de facturació. Si el problema persisteix, l'anunci podrà ser suspès o eliminat.

BAIXA DEL SERVEI I COBRAMENT DEL MES EN CURS

L'usuari pot sol·licitar la baixa del servei en qualsevol moment.

Si la baixa es realitza dins del període de descompte, no es generarà cap càrrec.

Si la baixa se sol·licita després d'haver finalitzat el període de descompte, l'usuari haurà d'abonar l'import corresponent al mes en curs, sense dret a reemborsament parcial.

DEVOLUCIONS I REEMBORSAMENTS

Les devolucions dels pagaments realitzats al Lloc Web es realitzen d'acord amb la Política de Devolució.

La present política de devolució s'aplica als serveis de publicació d'anuncis contractats a través del nostre Lloc Web. En fer la publicació de l'anunci al Lloc Web, l'usuari accepta els termes i condicions aquí establerts.

MÈTODES DE PAGAMENT ACCEPTATS

El Lloc Web accepta els mètodes de pagament següents:

  • Targetes de crèdit/dèbit (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal
  • Transferències bancàries
  • Altres mètodes de pagament digitals indicats al Lloc Web

L'usuari és responsable de garantir que el seu mètode de pagament sigui vigent i amb fons suficients per processar els cobraments.

MODIFICACIONS EN LA POLÍTICA DE PREUS I COBRAMENTS

El Lloc Web es reserva el dret de modificar la present Política de Preus i Cobraments en qualsevol moment. Les modificacions seran notificades als usuaris amb una antelació mínima de 7-10 dies, permetent-los acceptar els nous termes o cancel·lar la seva subscripció abans que entrin en vigor.

ACCEPTACIÓ DE LA POLÍTICA DE PREUS I COBRAMENTS

La publicació dels anuncis al Lloc Web implica l'acceptació expressa de la present Política de Preus i Cobraments, incloent-hi la Política de Devolució aquí establertes.

REFERÈNCIA A LA NORMATIVA ESPANYOLA DE PROTECCIÓ AL CONSUMIDOR

Aquesta Política de Preus i Cobraments es regeix conforme a la legislació vigent a Espanya en matèria de protecció del consumidor i comerç electrònic, i inclou, entre d'altres, les normatives aplicables següents:

  • Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries.
  • Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre Condicions generals de la contractació.
  • Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI-CE).
  • Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (Reglament general de protecció de dades - RGPD).

En cas de conflicte, l'usuari podrà recórrer als organismes competents en matèria de consum i protecció d'usuaris, com ara la Direcció General de Consum o els organismes autonòmics de protecció del consumidor.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ

INFORMACIÓ GENERAL

En compliment amb el deure d'informació disposat a la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic (LSSI-CE) d'11 de juliol, es facilita la informació general següent sobre aquest Lloc Web:

  • Titular: LOCALES HORIZONTE SL
  • NIF: B56887771
  • Adreça: SANT PERE, 19 1 3 - 08010, Barcelona (Barcelona)
  • Correu electrònic de contacte: [email protected]
  • Lloc web: https://locales.es (d'ara endavant, "el Lloc Web").

La publicació dels anuncis al Lloc Web implica l'acceptació d'aquesta política de devolució.

INTRODUCCIÓ

La present política de devolució s'aplica als serveis de publicació d'anuncis contractats a través del nostre Lloc Web. En efectuar el pagament en línia, l'usuari accepta els termes i condicions aquí establerts.

FORMA DE PAGAMENT I SEGURETAT

El pagament dels serveis es realitza a través d'una passarel·la de pagament electrònic proporcionada per entitats bancàries habilitades. Totes les dades proporcionades en la transacció són xifrades i protegides sota el protocol Secure Socket Layer (SSL), garantint la confidencialitat i integritat de la informació.

CONDICIONS PER A LA DEVOLUCIÓ

El servei de publicació d'anuncis al Lloc Web serà gratuït exclusivament per a un únic anunci en el pla tarifari Prova.

L'Usuari Particular o Usuari Immobiliària reconeix i accepta que, un cop finalitzat aquest període de descompte, i en cas de no haver efectuat la baixa del seu anunci, el pagament mensual s'efectuarà automàticament de manera immediata.

Les devolucions estaran subjectes a les condicions següents:

  1. Errors de cobrament: en cas de cobrament duplicat o incorrecte a causa de fallades del sistema, l'usuari podrà sol·licitar el reemborsament íntegre de l'import afectat.
  2. Fallades en el servei: si el servei contractat no es va activar correctament o va presentar fallades tècniques imputables al Lloc Web que en van impedir l'ús, l'usuari podrà sol·licitar una devolució o compensació, segons pertoqui.
  3. Cancel·lació per part de l'usuari: no s'admetran devolucions per desistiment una vegada finalitzat el període de descompte, llevat en circumstàncies excepcionals degudament justificades i valorades pel Lloc Web.

L'usuari declara haver llegit i acceptat aquestes condicions en utilitzar el servei de publicació d'anuncis al Lloc Web.

PROCEDIMENT PER SOL·LICITAR UNA DEVOLUCIÓ

Per sol·licitar una devolució, l'usuari haurà d'enviar un correu electrònic a [email protected] amb la informació següent:

  • Nom complet i dades de contacte.
  • Justificant de pagament.
  • Descripció del motiu de la sol·licitud.
  • Qualsevol evidència que doni suport a la sol·licitud.

Les sol·licituds seran revisades en un termini de 7-10 dies hàbils i, en cas que pertoqui, el reemborsament es realitzarà mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat, dins d'un període de 7-10 dies hàbils després de l'aprovació.

EXCEPCIONS

No es concediran devolucions en els supòsits següents:

  1. Quan l'usuari no hagi efectuat la baixa del seu anunci, tant dins del període de prova com després de la notificació prèvia realitzada pel Lloc Web.
  2. Si l'anunci continua publicat correctament i l'usuari decideix retirar-lo abans del venciment del mes corrent.
  3. En cas que l'anunci sigui retirat per incompliment de les polítiques del Lloc Web.

L'usuari declara haver llegit i acceptat aquestes condicions en utilitzar el servei de publicació d'anuncis al Lloc Web.

MODIFICACIONS I CONTACTE

Ens reservem el dret de modificar aquesta política en qualsevol moment. Per a qualsevol consulta, pot contactar-nos a través de [email protected]

ACCEPTACIÓ DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ

La publicació dels anuncis al Lloc Web implica l'acceptació expressa de la present Política de Devolució, incloent-hi la Política de Preus i Cobraments.

POLÍTICA DE TARIFES DEL LLOC WEB

INFORMACIÓ GENERAL

En compliment amb el deure d'informació disposat a la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic (LSSI-CE) d'11 de juliol, es facilita la informació general següent sobre aquest Lloc Web:

  • Titular: LOCALES HORIZONTE SL
  • NIF: B56887771
  • Adreça: SANT PERE, 19 1 3 - 08010, Barcelona (Barcelona)
  • Correu electrònic de contacte: info@el Lloc Web
  • Lloc web: https://locales.es

INTRODUCCIÓ

El present document estableix les tarifes aplicables als serveis de publicació d'anuncis al Lloc Web. En utilitzar els nostres serveis, l'usuari accepta expressament els termes i condicions aquí descrits.

PERÍODE DE PROVA

El servei de publicació d'anuncis al Lloc Web serà gratuït exclusivament per a un únic anunci en el pla tarifari Prova.

TARIFES DE PUBLICACIÓ

A partir de la finalització del període de prova, s'aplicaran les tarifes següents en funció del límit d'anuncis i del servei contractat:

Pla

Preu (€ / mes)

Límit d'anuncis

Període de publicació

Opcions addicionals

Prova

Gratuït

1 anunci

30 dies

Amb publicitat d'altres anuncis

Bàsic

50 € (IVA inclòs)

Fins a 3 anuncis

30 dies

Sense publicitat d'altres anuncis

Estàndard

145 € (IVA inclòs)

Fins a 10 anuncis

30 dies

Sense publicitat d'altres anuncis

Agència

540 € (IVA inclòs)

Fins a 50 anuncis

30 dies

2 destacats inclosos

Col·laboració

Exclusiva

A consultar

Fins a 100 anuncis

30 dies

API, configuració personalitzada, destacats, superior i altres per paquet

SERVEIS ADDICIONALS DE PAGAMENT

Els usuaris poden millorar la visibilitat dels seus anuncis amb les opcions següents:

  • Destacar anunci amb color – 15 €/mes per anunci.
  • Pujar al Top – 35 €/mes per anunci.

PAGAMENTS I COBRAMENTS

Els pagaments i cobraments al Lloc Web es realitzen d'acord amb la Política de Pagaments i Cobraments.

La present política de Tarifes s'aplica als serveis de publicació d'anuncis contractats a través del nostre Lloc Web. En fer la publicació de l'anunci al Lloc Web, l'usuari accepta els termes i condicions aquí establerts.

FACTURACIÓ I RENOVACIÓ

Tots els plans tenen una durada de 30 dies i poden renovar-se automàticament segons la Política de Preus i Cobraments.

Els serveis addicionals també tenen una validesa de 30 dies des de la seva contractació.

Tots els pagaments es realitzen per avançat i es facturen de manera mensual.

Les tarifes poden estar subjectes a modificacions. Qualsevol canvi serà notificat prèviament als usuaris.

La renovació dels serveis és automàtica, llevat que l'usuari doni de baixa l'anunci abans de l'última data del mes en curs.

En cas d'impagament, l'anunci podrà ser suspès o eliminat fins que es regularitzi la situació.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONS

Les devolucions dels pagaments realitzats al Lloc Web es realitzen d'acord amb la Política de Devolució.

La present política de devolució s'aplica als serveis de publicació d'anuncis contractats a través del nostre Lloc Web. En fer la publicació de l'anunci al Lloc Web, l'usuari accepta els termes i condicions aquí establerts.

POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ

L'usuari podrà donar de baixa el servei de publicació d'anuncis en qualsevol moment.

  • Si la baixa es realitza dins del període de prova, no es generarà cap cobrament.
  • Si la baixa se sol·licita una vegada finalitzat el període de prova, l'usuari haurà d'abonar l'import corresponent al mes en curs, sense dret a reemborsament parcial.

Els usuaris poden cancel·lar la renovació automàtica del seu pla en qualsevol moment des del seu compte al Lloc Web.

No es realitzaran reemborsaments per períodes ja abonats, llevat en casos excepcionals segons la Política de Devolució.

MODIFICACIONS EN LES TARIFES

El Lloc Web es reserva el dret de modificar les tarifes i plans de servei en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà publicat al Lloc Web amb una antelació mínima de 7 dies naturals, permetent als usuaris acceptar els nous preus o cancel·lar el servei abans que entrin en vigor.

ACCEPTACIÓ DE LA POLÍTICA DE TARIFES

La publicació d'anuncis al Lloc Web implica l'acceptació expressa de la present Política de Tarifes, així com de les condicions de cobrament i devolució establertes al Lloc Web.

REFERÈNCIA A LA NORMATIVA ESPANYOLA

Aquesta política es regeix conforme a la legislació vigent en matèria de protecció del consumidor i comerç electrònic a Espanya, i inclou, entre d'altres:

  • Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris.
  • Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre Condicions generals de la contractació.
  • Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI-CE).
  • Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (Reglament general de protecció de dades - RGPD).